- Transfer rezervasyonu nasıl yapabilirim?
Web sitemiz üzerinden online rezervasyon formunu doldurarak ya da WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşarak hızlıca transfer rezervasyonu yapabilirsiniz.
- Transfer ücretleri nasıl belirleniyor?
Transfer ücretleri, kalkış ve varış noktaları, araç tipi ve transferin yapılacağı tarih/saat gibi kriterlere göre belirlenmektedir. Web sitemizde form doldurarak veya bizimle iletişime geçerek fiyat teklifi alabilirsiniz.
- Havalimanında beni nasıl bulacaklar?
Sürücümüz, adınızın yazılı olduğu bir karşılama tabelası ile gelen yolcu çıkış kapısında sizi bekliyor olacak. Rezervasyon sonrası iletişim bilgileriniz üzerinden ayrıca teyit sağlıyoruz.
- Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?
Rezervasyonunuzu transfer saatinden en az 24 saat önce bize bildirerek ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. 24 saatten kısa süre kala yapılan iptallerde belirli bir kesinti uygulanabilir.
- Araçlarınızda bagaj limiti var mı?
Evet. Sedan araçlarda kişi başı 1 büyük ve 1 küçük bagaj taşınabilir. Daha fazla bagajınız varsa, rezervasyon sırasında bilgi vermeniz gerekmektedir.
- Çocuklar için bebek koltuğu sağlıyor musunuz?
Evet. Talebiniz üzerine bebek ve çocuk koltuğu temin ediyoruz. Rezervasyon sırasında belirtmeniz yeterlidir.
- Transfer sırasında mola verebilir miyiz?
Şehirler arası yolculuklarda önceden haber verildiği takdirde, ihtiyaç halinde mola verilebilir.
- Araçlarımız sigortalı mı?
Evet. Tüm araçlarımız zorunlu taşıt sigortasına ve özel yolcu sigortasına sahiptir. Yolculuk süresince güvenliğiniz güvence altındadır.
- Şoförleriniz deneyimli mi?
Tüm şoförlerimiz profesyonel, deneyimli ve gerekli tüm yasal belgelere sahip kişilerdir. Ayrıca sürücülerimiz düzenli olarak güvenlik ve müşteri hizmetleri eğitimlerinden geçmektedir.
- Gece veya sabah erken saatlerde transfer mümkün mü?
Evet. Vosstransfer olarak 7/24 hizmet veriyoruz. Günün her saati güvenle transfer talep edebilirsiniz.
- Ekstra ücret çıkıyor mu?
Rezervasyon sırasında belirtilen fiyat, tüm vergiler ve hizmet ücretlerini kapsar. Yolculuk sırasında ekstra bir ücretle karşılaşmazsınız.
- Vip araçlarınızda hangi donanımlar var?
Vip araçlarımızda geniş iç hacim, deri koltuklar, klima, TV, internet erişimi gibi özellikler bulunmaktadır. Daha detaylı bilgi için müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.
- Aynı anda birden fazla durak ekleyebilir miyim?
Evet, güzergahınıza ekstra duraklar eklenebilir. Ancak bu durum fiyatlandırmayı etkileyebilir, rezervasyon sırasında durak bilgilerinizi belirtmeniz önemlidir.
- Kredi kartı dışında başka ödeme yöntemleri var mı?
Evet. Online ödeme dışında nakit ödeme veya banka havalesi/EFT seçenekleri de sunuyoruz.
- Yabancı yolcular için hizmet veriyor musunuz?
Evet. Sürücülerimiz temel düzeyde İngilizce iletişim kurabilecek yetkinliğe sahiptir. Ayrıca, rezervasyon ve destek hizmetlerimiz İngilizce olarak da sunulmaktadır
