Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Vosstransfer olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin ve yolculuk bilgilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Tüm hizmet süreçlerimizde, veri güvenliği ve kişisel mahremiyet ilkelerine bağlı kalarak hareket ediyoruz.
Kişisel Verilerin Korunması
- Web sitemiz üzerinden aldığımız ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi kişisel bilgiler, sadece rezervasyon işlemleri, müşteri iletişimi ve hizmet iyileştirme amacıyla kullanılır.
- Üçüncü şahıslarla hiçbir şekilde paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
- Veri saklama süreçlerimiz, yürürlükteki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun şekilde düzenlenmiştir.
Ödeme Güvenliği
- Online ödemelerinizde güvenli sanal POS altyapısı kullanılmaktadır.
- Kredi kartı bilgileriniz, 256 bit SSL şifreleme teknolojisi ile korunur ve sistemlerimizde kayıt edilmez.
- Tüm ödeme işlemleri banka sistemleri üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.
Bilgi Güvenliği
- Vosstransfer, hem fiziksel hem dijital veri güvenliği için gelişmiş koruma önlemleri uygular.
- Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik testlerinden geçmektedir.
- Yalnızca yetkili personel, iş gerekliliği doğrultusunda sınırlı veri erişimine sahiptir.
Yolcu Güvenliği
- Tüm araçlarımız düzenli bakım ve denetimlerden geçirilir.
- Araçlarımız ve yolcularımız sigortalanmıştır.
- Sürücülerimiz güvenlik, ilk yardım ve kriz yönetimi konularında eğitimlidir.
İletişim Güvenliği
- Müşteri ile yapılan tüm yazışmalar (e-posta, WhatsApp, çağrı merkezi görüşmeleri) gizlilik esasına dayanır ve üçüncü şahısların erişimine kapalıdır.
Gizlilik Politikası Güncellemeleri
- Hizmet kalitemizi artırmak için zaman zaman gizlilik politikamızda güncellemeler yapılabilir. Değişiklikler web sitemizde yayımlanarak yürürlüğe girer.
İletişim
Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz:
[0533 226 76 27] | [info@vostransfer.com]
Vosstransfer — Seyahatiniz kadar bilgileriniz de bizimle güvende!
